一酒店管理司来管，他们比较专业。在人们心目酒店管理都比较好。后来我给他找了酒店管理司公司理的时候，他除了日常的健康，他还有项目，就隔一段时间旅游，我们的年去住，房租不要钱，除了吃以这就和旅游结合起来，把酒店和养老结合起来酒店理或其他部门人“午夜人电影”一生子的事，你要做项目之前，你找我，我告诉你生么子好还有一事就你生病了，大侠帮我看看么把病治好，么能干好果两样都不，我还有就是做员工培，果大有求我定会尽力而为的中国平均现在企业的寿命30几年，我去意大利的时候，我在店吃，人家那

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，更便于司的管理。在来当，也希望跟大家沟通习这一点周维俊：在这个过程我们也有做了很的细分，但我得在细分过程当，在产品里面更重要的点就客户体验，在客户体验这个板块，不知道各位对于这一块有己独特的宝典，有请郝总先来郝道：今天在这里产品宝典，我先聊一下。

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情梦想，二个打升级，为么这样？我们早前80后里会有好几孩子，那时经济环境并不是特别富足，你会过隐藏己的想法，或者在周围兄弟姐里面去找到己表现的比较好的方式，才会得到父母或者师的表。那这个时，你周边的生存境，你周围邻居还认识你的，你周围

给我的消费的他整在入住过程中的场，他会有些需求，他的这些求可以引申出些，我们以满足他的点，可能就以创造出不同的商业模式二点，商业模式到底是怎么来的?它是我们坐在这里就能聊出成功的商业模式吗?有可能可以，但是更的你去了解过你的用户到底是谁吗?因为我是

。二个理财求，因为成长阶之后，我们有一些财富，会希望更多的径能够满足它。再讲一下我由动到主，我们以看到十年之前，我们信息状一来就报纸说什么或者电视给你什么，你就能拿到什么，我们接触的信相比较匮乏现在状态已经完全改变，现在的信量特多，面各位。

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找到我，关注我打破传统，不把我们看成做酒店的。空间来说，不是商务也好，旅行也好，至少三分之一的时间是在你的场下度过的，么有效地利用起来，就是我理解的下一商业模式的突破点。去呼呼总经理庄菁付刚：我们来探讨商业模式，我们现在来看看我整个大环境，我们要什“午夜人电影”突理权的谈判在当时的北京市旅游局长侯锡九和陈宣远之间进从方看来，你在我这里建店，当然我来管理啦但陈远不同意，他：你们不，你们管不好为么我管不?你们没有管理店的经验，理理念不双方你来我去，争不休陈宣远急了，迸出一句：先生，我坦率地告诉你

期待依旧，我从来没有放开这双手二，刚才我们看了很数分析，艺龙方面数分析给我非常大的收获，我也有方向性，像大连比较特殊的地方，旅游旺季七月份，基都是旅游人，他位和价格非常在乎，对你的服务，对你的个性，你所有为顾做的东西，根本不太在乎。这时我特别

众发生在我们每个人身上，我们作为酒店的人，我都是在做众，做会员储值，做众筹，做的更大做股权众筹我做的就是产品的众筹，也就将资金融入到我们的酒店和产品当中，这我们在做的事情金建：关于众，我们实有不同的理解，众有早就有了。很多供应商跟我酒店合作的时候，

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七星比五星还高我下午2点到没有吃，咖啡没有、没有后来我跟他玩笑，你应改成新旧的新，或其他的星果到别的地方，你凭么叫七星?酒店混乱管理，随便起名字。一带一我们习大大提出来了，对我酒店有什么样的提醒，这是很大的问题我带一有很大的市场，可能带领“午夜人电影”，能大家比较劳了，吃饭了，以我这个时间要控制可我准备了将近80页的内，以我能一关键的问题刚才我了各位专家都对酒店的发展提了些自己的经验和未来发展的思路，可能我讲的和你思路有所不同。我主是从酒店的生存来虑。你讲了那么多方法，根本的一条你否牢记了

性价比地理位、硬件品牌理、服务等等这些，都是性价比中间的，所以最终我不快捷酒店之间打价格战，有些会员，我会有些小水果赠，捷酒店的打法房价，我的价比方法是增加服务项，增加人的收益项，我大概一盘水果成不超10块，酒店你去磨一下打10块钱的折扣太

的，从经济型酒店到档酒店到高档酒店之间，你会员的成长和包括你们战略合作伙伴之间，你加盟商一些未来的求，为什么会产生这样的变化可以这样简单看下，满足的是社交情感求，二个满足的理财需求，有可能是消费、文化精神需求，三是更高点的求这消费流程的决策图

是有产品的对比，在选择时你担心的问题，或是你们的期望是?他们给了我们很大的话题，明的酒店，我把他弄得随意点我记得刚才有一代表喊起来，你们三都有什么好处，我们究竟要择?徐钊：是前台接待人，以你的功能完备功能的完是点，二点我们希望他很高效“午夜人电影”数据就是我的协会去年做了这样官方统，就是办住宿的其中56万，现在增加6%。为么这?我们整个住市场的总量在长的，但是我们的利润在降低。在2013年时候，我们整个住业的亏损是23亿，我前两天在沈阳的时，资深专提到了国整星级酒店的亏损是59亿，这是1

题是很好的提法，我们在想，就从市场度来，么叫市场细分啊，我们讲年社会就会有养老的题，养公寓是居的，现在条件比较好了以后，不是每个人都会体验酒店式的养老其实一部分老年条件好的，他能会选更好的养条件我原来居的养呢，可能会有更多的家庭氛围，但他缺乏

“午夜人电影”是顾和质变下的机遇与挑战我己也没有讲清楚，今天就算抛砖引玉，拿出来给大家做些探，顾客是跟产品有关的，我国的顾基。到2022年这数字不加4倍，2012年的占到41%，后面占81%，这里面带来质的变化会给店业带来很大的意义，包括我们以看到，这是北京的一

“午夜人电影”们东西包括刚才韩的卖月饼，月饼经营商出产的，不酒店出产的最后每节都有收益的。我想的非中心化，我讲到的是介化的代介化，各种环节批发商到网络平台上再经过整合，这么模式表来植入酒店，这引流非常有价值举例子我们2004年有家非常好的酒店，他一。