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的辅助服务获得了成功,包升舱、旅游保险等,酒店业效仿空公司,也将附加服务纳入了流程中。但预数显示,仅3%的人会买附加服务,附加服务的收入仅占收入的01%。酒店可能会认为提供附加服务不会损失么,但是长串的附加服务人的选择更了,只会提高放弃的几率。数。
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强调顾体验的差异化。既然是主酒店,内部设一定是各不相同,不然就打擦边球,换汤不换药。好比国际酒店,很顾客并不知道一酒店集团都有几品牌,这些子品牌在充分培养各自的忠实顾,满足不同的顾群体主题酒店更应方-周晓梅:无什么样的酒店,要经营必须消费买
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